Reversión de pago y Derecho de Retracto

Reversión de pago

Para solicitar la reversión de su compra, debe hacerlo en los siguientes 8 días hábiles de realizada la compra, siempre y cuando no se haya empezado a hacer uso del bien el cual deberá de ser entregado por parte del cliente en cualquiera de las sucursales de Caricia Shoe Company o Lee Shoes.

Cuando solicitar reversión de pago:

  • El producto adquirido no haya sido el recibido en los plazos establecidos.
  • El producto seleccionado no corresponda con lo solicitado, o resulte defectuoso.
  • Existan errores en el cobro de las transacciones por fallas en los sistemas de pago.
  • Cuando se ejerza derecho de retracto.

Derecho de retracto:

 El derecho de retracto podrá ejercerse en los siguientes casos: 

  • La compra de bienes adquiridos por el proveedor¬†
  • El plazo para ejercer el derecho de retracto, se contara desde que se entrego el bien contratado.¬†
  • La comunicaci√≥n deber√° hacerse en el domicilio del proveedor o en cualquier sucursal Caricia Shoe Company/Lee Shoes.
  • www.cariciastore.com no penalizara el uso del derecho de retracto, ni cobro de gastos administrativos. La reversi√≥n de su compra cuenta con un plazo m√°ximo de 15 d√≠as, desde que se comunica el deseo de hacer uso de este derecho.
  • Para hacer uso del del derecho de retracto aplica cuando el producto no haya sido usado y se entregue en buenas condiciones, con sus elementos originales del embalaje, (etiquetas, certificados de garant√≠a, cajas, elementos de protecci√≥n, previamente informados)

En caso de cambio, devolución o reparacion el cliente debe presentarse a tienda física Caricia Shoe Company o Lee Shoes en El Salvador o enviar un correo a sac@caricia.com.